/ / Bij het plaatsen van een bestelling ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.
/ / Lees hieronder verder.
KVK nummer: 76477878
BTW nummer: NL003089305B20
Artikel 1 – Definities
1. OBRE JEWELRY, gevestigd in Nederland, KvK-nummer 76477878, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
2.De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
3.Partijen zijn verkoper en koper samen.
4.Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1.Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens verkoper.
2.Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
Artikel 3 – Koopovereenkomst
1.OBRE JEWELRY bevestigt de bestelling door koper per email.
2.Koper draagt bij bestelling zorg voor correcte adresgegevens aan OBRE JEWELRY.
3.Na betaling aan OBRE JEWELRY door koper is de koopovereenkomst van kracht.
4.OBRE JEWELRY behoudt zich het recht voor om een overeenkomst te weigeren of af te handelen onder voorwaarden.
5.Als een betaling niet voltooid is om wat voor reden dan ook zal de bestelling niet geleverd worden. OBRE JEWELRY zal in contact treden met de koper om te komen tot een succesvolle betaling, waarna de bestelling geleverd kan worden.
6.OBRE JEWELRY aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische storingen buiten de website van OBRE JEWELRY waardoor het betalingsproces niet plaats kan vinden.
Artikel 4 – Prijzen, aanbiedingen en offertes
1.Prijzen zijn vermeld op de website.
2.Prijzen kunnen als gevolg van externe factoren (grondstoffen, energie, belastingen) aan verandering onderhavig zijn.
OBRE JEWELRY behoudt zich het recht voor om prijzen redelijkerwijs te wijzigen.
3.Bij een bestelling gelden de prijzen die op moment van bestellen vermeld zijn op de website.
4.Prijzen zijn inclusief BTW en verzendkosten binnen Nederland.
5.Prijzen op de website zijn exclusief verzend- en administratiekosten voor verzendingen naar landen buiten Nederland.
6.Typefouten op de website kunnen voorkomen, worden zoveel mogelijk vermeden maar zijn voorbehouden aan OBRE JEWELRY. Aan typefouten kunnen geen rechten worden ontleend.
7.Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.
8.Levertijden in offertes zijn indicatief en geven koper bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.
9.Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen.
10.De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijs bestaat uit de koopprijs inclusief de verschuldigde btw en eventuele andere overheidsheffingen.
Artikel 5 – Bestelling en verzending
1.OBRE JEWELRY ontvangt de bestelling per email.
2.OBRE JEWELRY accepteert of weigert de bestelling per mail. Weigeringsredenen kunnen bijvoorbeeld zijn: Te grote hoeveelheden door een of enkele kopers, geen adresgegevens voorhanden, of bij geen betaling.
3.Wanneer OBRE JEWELRY geen permanent of tijdelijk postadres heeft van de koper, wordt de bestelling niet in behandeling genomen.
4.Na ontvangst van de betaling door OBRE JEWELRY wordt de bestelling per post verzonden naar het adres dat bekend is bij OBRE JEWELRY.
5.Verzending vanuit OBRE JEWELRY gebeurt aangetekend en met track & trace, zodat vastgesteld kan worden of de bestelling daadwerkelijk ontvangen of verstuurd is.
6.OBRE JEWELRY zal de geaccepteerde bestellingen met zorg afhandelen en in die volgorde waarin zij achtereenvolgens zijn binnengekomen.
7.Levertijden zoals vermeld op de website zijn indicatief en er kunnen geen rechten aan worden ontleend, onder meer vanwege de tijd benodigd voor vervaardiging.
8.OBRE JEWELRY compenseert niet indien aangegeven levertijden worden overschreden.
Artikel 6 – Douane, belastingen, toeslagen en regelgeving
1.Kopers buiten Nederland worden na bestelling bij OBRE JEWELRY gezien als importeur.
2. Koper is er voor verantwoordelijk dat import van het bestelde item wettelijk is toegestaan in het land van bestemming.
3.Koper moet na bestelling voldoen aan wet- en regelgeving van het land van bestemming. Eventuele belastingen, douanekosten en toeslagen (voor bijvoorbeeld landen buiten de Europese Unie) zijn voor rekening van koper.
4.OBRE JEWELRY adviseert de klant om voorafgaande aan een bestelling na te gaan met welke wet- en regelgeving en eventuele kosten de klant in aanraking gaat komen na bestelling bij OBRE JEWELRY.
Artikel 7 – Betaling
1.De volledige koopsom wordt altijd meteen in de webshop voldaan.
2.Bij reserveringen wordt in sommige gevallen een aanbetaling verwacht. In dat geval krijgt de koper een bewijs van de reservering en de vooruitbetaling.
3.Betaalt koper niet op tijd, dan is hij in gebreke. Blijft koper in gebreke, dan is verkoper gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat koper aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
4.Blijft koper in gebreke, dan zal verkoper tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de koper. Deze incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Invordering zal plaatsvinden door een ingehuurde derde partij.
5.In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper zijn de vorderingen van verkoper op de koper onmiddellijk opeisbaar.
6.Weigert koper zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door verkoper, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan verkoper te betalen.
Artikel 8 – Retouren
1.Koper krijgt het recht om na ontvangst van de bestelling binnen 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de (gehele) bestelling door de klant is ontvangen.
2.OBRE JEWELRY neemt geen producten terug na deze 14 dagen.
3.OBRE JEWELRY geeft geen geld terug, koper kan kiezen voor een alternatief product op de website.
4.Teruggestuurde producten moeten in goede en zoveel mogelijk ongebruikte conditie zijn, OBRE JEWELRY behoudt zich het recht voor om te beoordelen of dit ook het geval is. Onredelijke en onnodige beschadigingen komen voor rekening van koper.
5.Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het ongebruikte en onbeschadigde product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele verzendverpakking aan verkoper retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
6.Er bestaat geen herroepingsrecht door koper wanneer er sprake is van maatwerk en de producten volgens specificaties van koper door verkoper op maat zijn gemaakt.
7.Koper die wil retourneren kan een retourformulier van verkoper gebruiken. Verkoper is gehouden dit terstond na de vraag van koper aan koper ter beschikking te stellen.
8.Het wordt aangeraden aan koper om bij een retourzending gebruik te maken van aangetekende verzending alsmede een track & trace mogelijkheid.
9.OBRE JEWELRY accepteert geen aansprakelijkheid voor producten die niet geleverd worden of beschadigd zijn.
10.OBRE JEWELRY vergoedt bij een retour geen verzend- en administratiekosten, alsmede kosten die gemaakt worden bij verzending buiten de Europese Unie.
11.OBRE JEWELRY vergoedt verzendkosten als de retourzending het resultaat is van een fout gemaakt door OBRE JEWELRY.
12.Koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte adresgegevens. Meerkosten als gevolg van een incomplete of verkeerde verstrekking van adresgegevens komen voor rekening van koper.
Artikel 9 – Reparaties
1.Producten worden met de hand en per stuk vervaardigd, daardoor kunnen er kleine verschillen of onregelmatigheden zitten in het product. OBRE JEWELRY draagt echter zorg voor een zo foutloos mogelijk product dat voldoet aan de kwaliteitseisen zoals die gelden in de sieradenbranche.
2.Producten waarin een productiefout zit worden gerepareerd binnen 3 maanden na aankoop.
3.OBRE JEWELRY biedt per bestelling 1 reparatie aan als er sprake is van een grote onvolkomenheid of productiefout, te wijten aan het maakproces.
4.De klant kan na deze reparatie door OBRE JEWELRY kiezen om het product te houden, of terug te sturen. OBRE JEWELRY geeft geen geld terug, er kan gekozen worden voor een alternatief product of een waardedocument (tegoedbon).
5.In geval van keuze voor een waardedocument (tegoedbon), wordt deze verstrekt aan koper na ontvangst van het geretourneerde product.
6.Indien er sprake is van schade, dient de koper een mail te sturen met daarbij naam- en adresgegevens, ordernummer en een duidelijke foto van de schade.
7.Als het product is beschadigd door of vanwege de koper zullen er reparatiekosten aan koper in rekening worden gebracht. Een indicatie hiervan zal per email worden verstrekt, echter pas nadat de aard van de schade is vastgesteld.
8.OBRE JEWELRY beoordeelt en stelt vast wanneer er sprake is van schade en een daaruit volgende reparatie en hoe de eventuele kosten hiervoor worden verrekend.
9.OBRE JEWELRY behoudt zich het recht voor om reparaties te beoordelen op redelijkheid.
10.OBRE JEWELRY behoudt zich het recht voor om onredelijke reparaties te weigeren.
Artikel 10 – Wijziging van de overeenkomst
1.Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
2.Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Verkoper stelt koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
3.Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht verkoper koper hierover vooraf schriftelijk in.
4.Indien partijen een vaste prijs zijn overeengekomen, geeft verkoper daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.
5.In afwijking van het bepaalde in het derde lid van dit artikel kan verkoper geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem kunnen worden toegerekend.
Artikel 11 – Oplevering en risico-overgang
1.Zodra het gekochte door de koper in ontvangst is genomen, gaat het risico over van verkoper naar koper.
Artikel 12 – Beschikbaarheid producten
1.Beschikbaarheid van producten wordt aangegeven op de website van OBRE JEWELRY.
2.Vanwege het karakter van ambachtelijk handwerk en de tijd die daarvoor benodigd is, kunnen levertijden afwijken van de tijden zoals vermeld op de website.
3.OBRE JEWELRY behoudt zich het recht voor om productie van items te wijzigen, in hoeveelheid te verkleinen of te vergroten, of te stoppen.
4.OBRE JEWELRY behoudt zich het recht voor om in een geval zoals genoemd hierboven een product te leveren dat zoveel mogelijk dezelfde specificaties heeft als het (tijdelijk of geheel) niet leverbare product.
Artikel 13 – Levering
1.Levering geschiedt per postverzending.
2.Levering kan nationaal of internationaal zijn, via een verzender gekozen door OBRE JEWELRY. Dit is niet van toepassing bij retouren.
3.Kosten voor verzending zijn vermeld op de website en komen voor rekening van de koper. Verzendkosten worden vermeld op de factuur.
4.Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat verkoper deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze zaken hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
5.Indien koper afname weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is verkoper gerechtigd de zaak voor rekening en risico van koper op te slaan.
6.Indien de zaken worden bezorgd, is verkoper gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen.
7.Indien verkoper gegevens van koper nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze gegevens aan verkoper ter beschikking heeft gesteld.
8.Een door verkoper opgegeven termijn voor levering is indicatief. Dit is nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn moet koper verkoper schriftelijk in gebreke stellen.
9.Verkoper is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij partijen dit anders schriftelijk zijn overeengekomen of aan deellevering geen zelfstandige waarde toekomt.
10.Verkoper is bij levering in delen gerechtigd deze delen afzonderlijk te factureren.
Artikel 14 – Overmacht
1.Kan verkoper niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht, dan is hij niet aansprakelijk voor door koper geleden schade.
2.Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee verkoper ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door koper kan worden verlangd zoals bijvoorbeeld ziekte, oorlog of oorlogsgevaar, burgeroorlog en oproer, molest, sabotage, terrorisme, energiestoring, overstroming, aardbeving, brand, bedrijfsbezetting, werkstakingen, werkliedenuitsluiting, gewijzigde overheidsmaatregelen, transportmoeilijkheden, en andere storingen in het bedrijf van verkoper.
3.Voorts verstaan partijen onder overmacht de omstandigheid dat toeleveringsbedrijven waarvan verkoper afhankelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, niet aan de contractuele verplichtingen jegens verkoper voldoen, tenzij zulks aan verkoper te verwijten is.
4.Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan verkoper niet aan zijn verplichtingen jegens koper kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang verkoper niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
5.Ingeval de overmacht langer dan drie maanden voortduurt, heeft koper het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. Ontbinding kan alleen via een aangetekende brief.
Artikel 15 – Overdracht van rechten
1.Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud en retentierecht
1.De bij verkoper aanwezige zaken en geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van verkoper totdat koper de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan verkoper zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
2.Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft verkoper het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan verkoper worden tegengeworpen.
3.Verkoper is niet bevoegd de onder zijn eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
4.Indien zaken nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen vooruitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft verkoper het recht van retentie. De zaak wordt dan niet geleverd totdat koper volledig en conform afspraak heeft betaald.
5.In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van koper zijn de verplichtingen van koper onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
1.Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst, is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald. Dit bedrag wordt vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis.
2.Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van verkoper voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van verkoper.
Artikel 18 – Garanties
1.Indien in de overeenkomst garanties zijn opgenomen, geldt het hiernavolgende. Verkoper garandeert dat het verkochte aan de overeenkomst beantwoordt, dat het zonder gebreken zal functioneren en dat het geschikt is voor het gebruik dat koper voornemens is ervan te maken. Deze garantie geldt voor een periode van twee kalenderjaren na ontvangst van het verkochte door koper.
2.De bedoelde garantie strekt ertoe om tussen verkoper en koper een zodanige risicoverdeling tot stand te brengen dat de gevolgen van een inbreuk op een garantie steeds volledig voor rekening en risico van verkoper komen en dat verkoper zich ter zake een inbreuk op een garantie nooit kan beroepen op artikel 6:75 BW. Het bepaalde in de vorige zin geldt ook als de inbreuk bij koper bekend was of bekend had kunnen zijn door het verrichten van onderzoek.
3.De genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer – zonder toestemming – koper of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel geprobeerd hebben aan te brengen of het gekochte hebben gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bestemd is.
4.Indien de door verkoper verstrekte garantie betrekking heeft op een door een derde geproduceerde zaak is de garantie beperkt tot de garantie die door die producent wordt verstrekt.
Artikel 19 – Intellectueel eigendom & Design
1.OBRE JEWELRY behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle producten, ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen en/ of derde partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.Koper mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OBRE Jewelry (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.
3.OBRE JEWELRY is een geregistreerd merk, letters en logo zijn geregistreerd bij het Benelux Bureau voor Intellectueel Eigendom (BOIP) onder nummer 1421763.
Artikel 20 – Privacy en persoonlijke gegevens
1.OBRE JEWELRY is gerechtigd om bepaalde persoonlijke gegevens te verzamelen om de website te beheren en producten te verkopen. Dit zijn onder andere naam, email adres, adresgegevens en betaalgegevens.
2.Tevens kunnen gegevens met betrekking tot hard- en software worden bewaard, zoals: IP- adres, browser type, domeinnaam, bezoekmomenten en adressen van gelinkte websites. Deze gegevens worden gebruikt voor het beheer van de website, optimaliseren van de website, en voor statistische inzichten.
3.OBRE JEWELRY verzamelt niet meer gegevens dan nodig voor het verkoopproces en de marketing daaromtrent.
4.OBRE JEWELRY kan op verzoek persoonlijke gegevens verwijderen. Hiertoe dient een mail gestuurd te worden met naam, email en reden van verwijdering van gegevens. OBRE JEWELRY stuurt na verwijdering een schriftelijke bevestiging per mail.
5.Verwijdering van gegevens is niet mogelijk tijdens een koopovereenkomst. Verwijdering van gegevens nadat een bestelling is geplaatst betekent dat de bestelling wordt geannuleerd. Van annulering wordt de koper op de hoogte gesteld.
Artikel 21 – Wijziging algemene voorwaarden
1.OBRE JEWELRY is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2.Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3.Grote inhoudelijke wijzigingen zal OBRE JEWELRY zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
4.Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Artikel 22 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1.Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2.De Nederlandse rechter in het arrondissement waar OBRE JEWELRY is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
3.De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
4.Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 23 – Copyright
1.Alle inhoud van deze website valt onder copyright en is eigendom van OBRE JEWELRY en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
2.Inhoud zoals foto’s van deze website mag echter worden gebruikt op bijvoorbeeld social media met duidelijke bronvermelding of link (URL van deze website: www.obrejewelry.com).
3.Oneigenlijk gebruik van de inhoud van deze website door derden wordt gezien als inbreuk op copyrights.